Черногорский отель «Vile Oliva» на курорте Петровац требует у туристов российской компании «Асент Трэвел» повторно оплатить размещение, мотивируя это тем, что туроператор не перевел деньги за проживание. Об этом 19 июля РИА «Новости» сообщила глава пресс-службы Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина со ссылкой на руководство компании.
«Отель угрожает туристам выселением, если они не заплатят за свое проживание повторно. При этом в «Асенте» утверждают, что деньги за проживание туристов, которые отдыхают сейчас, отелю переведены в полном объеме. Мы считаем, что отель действует нагло и незаконно: поняв, что дальнейших платежей не будет, они решили подзаработать на шантаже. Отель таким образом пытается получить деньги, которые лежат у него в оплату за “августовских туристов”. Это, так называемые, форвардные платежи, которые придется возвращать», — рассказала Тюрина.
По ее словам, практика, при которой отели переносят на своих гостей те проблемы, которые возникают у них с партнерами, распространена, но незаконна. «Туристы не имеют никакого отношения к проблемам отелей и оператора. Но в этом случае отель ведет себя особенно нагло. В редчайшей ситуации, когда туроператор пытается цивилизованно выйти из бизнеса, отельеры, наоборот, наносят удар по репутации направления в России», — сказала глава пресс-службы РСТ.
«Асент Трэвел» — один из старейших российских туроператоров, работающий на рынке с 1992 года. Специализацией компании были горнолыжные туры. Летом туроператор занимался отправкой туристов в Италию и на Балканы. 18 июля компания объявила об остановке продаж и сворачивании деятельности в связи с финансовыми проблемами. Глубина продаж туров достигает сентября, точное число проданных путевок пока неизвестно. За рубежом сейчас находятся около 200 клиентов компании.
